INTEGRITETSPOLICY – MICATION AB

Senast uppdaterad: 2025-11-20
Gäller för:

• Coaching (Soul & Structure, Creative Business Coaching, Life Coaching)

• Digitala produkter, kurser och bokningar via MyFlow

• Soul & Structure Resources

• A Slice of Swedish Hospitality

• Föredrag, workshops, event

• Forever Living (inspirations- & coachingdelar)

1. Syfte

Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur de lagras och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

Vi behandlar dina uppgifter med respekt, sekretess och omsorg.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Information du själv lämnar

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Betalningsinformation

• Bokningsinformation

• Svar i formulär och coachingsessioner

• Meddelanden via e-post, MyFlow eller andra kanaler

Information som genereras automatiskt

• IP-adress, enhetstyp och användarmönster via MyFlow

• Systemloggar från bokningssystemet

Känslig information

Vid coaching kan du frivilligt dela personliga reflektioner.
Dessa behandlas strikt konfidentiellt.
Vi ber aldrig om känsliga uppgifter utan samtycke.

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dem för att:

• Hantera bokningar och betalningar

• Leverera coachingtjänster

• Tillhandahålla Soul & Structure Resources

• Anpassa program och kundupplevelse

• Kommunicera inför och efter sessioner

• Skicka inspiration, tips och nyhetsbrev (endast med godkännande)

• Följa lagkrav som bokföring

Vi säljer aldrig dina uppgifter.

4. Vem som kan få tillgång till uppgifterna

• Mication AB

• MyFlow (systemleverantör)

• Betalningsleverantörer (Stripe eller motsvarande)

• Myndigheter vid lagkrav

Alla följer GDPR och har bindande avtal om dataskydd.

5. Lagring & säkerhet

Uppgifter lagras:

• så länge tjänsten kräver

• enligt bokföringslagen (7 år)

• coachingsanteckningar endast så länge du är aktiv klient eller begär radering

Vi använder system med kryptering, åtkomstkontroll och säker lagring.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi lagrar

• begära rättelse

• få uppgifter raderade (om det inte strider mot lag)

• dra tillbaka samtycke

• begränsa behandling

• be om dataportabilitet

• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Kontakt: info@mication.se

7. Cookies & spårning

MyFlow använder cookies för funktionalitet och analys.
Du kan ställa in detta i din webbläsare.

8. Coachingsekretess

Det du delar stannar hos oss – alltid.
Undantag sker endast om lag kräver det (fara för liv, brott etc).

9. Ändringar

Policyn kan uppdateras vid behov. Vid större ändringar meddelas du via MyFlow eller e-post.

10. Kontaktuppgifter

Mication AB – 556861-3680
E-post: info@mication.se
Webb: www.mication.se